Theo dõi bán phòng căn hộ dịch vụ_Quận 4

Vị trí: Quản lý lịch đặt phòng

Chúng tôi tìm kiếm ứng viên năng động, tỉ mỉ và tận tâm để đảm nhận vai trò quản lý lịch đặt phòng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng mượt mà từ lúc đặt đến khi rời đi.

Nhiệm vụ chính:
- Theo dõi, cập nhật kịp thời tình trạng phòng trống/đã đặt trên các kênh bán phòng (Fanpage, Zalo, OTA...), đảm bảo thông tin đồng nhất và chính xác.
- Tiếp nhận, trả lời tin nhắn và cuộc gọi; tư vấn giá phòng, gói dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng.
- Hỗ trợ khách tại chỗ: hướng dẫn thủ tục check-in/check-out, giải đáp thắc mắc và xử lý tình huống phát sinh trong thời gian lưu trú.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành để tối ưu công suất phòng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Bạn phù hợp nếu bạn có kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn trọng trong quản lý dữ liệu và luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu. Nếu bạn muốn đóng góp vào môi trường dịch vụ chuyên nghiệp, năng động và thân thiện, hãy ứng tuyển ngay qua kênh tuyển dụng của chúng tôi.