QUẬN 3, HCM - TUYỂN NHÂN VIÊN TƯ VẤN CSKH

**Cơ Hội Việc Làm Tại Tiệm Bánh**

**Vị Trí:** Nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng online

**Địa điểm làm việc:** Đường Lê Văn Sỹ, Phường 14, Quận 3

**Mô tả công việc:**
- Tư vấn bán hàng online qua Fanpage, Instagram, TikTok và hotline.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, đánh giá qua các kênh trực tuyến và ứng dụng đặt đồ ăn.
- Đảm nhận việc book ship các đơn hàng đúng hẹn.
- Quản lý số lượng đơn hàng và bánh hàng ngày qua các kênh online và cửa hàng.
- Hỗ trợ đội ngũ cửa hàng với các công việc hậu cần: soạn đơn, đóng gói, tư vấn khách hàng.

**Thời gian làm việc:**
- Chia theo ca 8 tiếng: 7h - 15h hoặc 14h - 22h.
- Yêu cầu làm từ 3-4 ngày/tuần (Part-time) hoặc 5-6 ngày/tuần (Full-time).
- Linh hoạt thời gian và có thể tăng ca vào dịp lễ, Tết.

**Yêu cầu:**
- Nữ, từ 18 tuổi trở lên.
- Sở hữu laptop cá nhân.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng sử dụng ngôn từ và thấu hiểu tâm lý khách hàng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và bán hàng trong ngành dịch vụ.

**Quyền lợi:**
- Lương chính thức: 25.000 - 30.000đ/giờ tùy kinh nghiệm; Thử việc 1 tháng với lương 20.000đ/giờ.
- Xem xét tăng lương sau mỗi 3-6 tháng và thưởng theo hiệu suất.
- Lương ngày lễ tính x1.25 hoặc x1.5.
- Giảm giá 20% khi mua bánh.

**Cách ứng tuyển:** Gửi CV qua email muicakehiring@gmail.com.