Lễ Tân:
+ Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng
+ Thực hiện quy trình check-in/ check-out theo tiêu chuẩn của khách sạn
+ Sắp xếp CCCD/ Passport của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh trả nhầm cho khách.
+ Làm vệ sinh khu vực làm việc, quầy lễ tân trước, trong và chuẩn bị kết thúc ca làm việc
+ Hoàn thành các báo cáo công việc được giao
Bảo Vệ:
+ Kiểm tra thẻ nhân viên khi ra/vào khách sạn.
+ Kiểm soát sự ra vào của các nhà cung cấp, khách đến thăm và nhân viên làm việc không thường xuyên, từ chối không cho người, tài sản ra/vào khách sạn không đúng quy định.
+ Thường xuyên thực hiện việc tuần tra các khu vực trong khách sạn: khu vực công cộng, khu vực dành cho nhân viên, hàng lang các tầng, phòng khách, hồ bơi
+ Chủ động phát hiện những sự cố, tình huống phát sinh để xử lý kịp thời.
+ Ghi chép tình hình cụ thể vào số tuần tra.
+ Vận hành hệ thống camera giám sát của khách sạn, nhanh chóng nắm bắt những sự cố qua hệ thống màn hình theo dõi tại phòng giám sát.
+ Kiểm tra tình hình động của các đèn báo khẩn cấp và báo cho bộ phận liên quan sửa chữa kịp thời khi phát hiện hư hỏng.
Tạp Vụ:
+ Dọn dẹp các khu vực chung của khách sạn, bao gồm tiền sảnh, hành lang, cầu thang và nhà vệ sinh công cộng.
+ Hoàn thành nhiệm vụ dọn dẹp phòng hàng ngày trong khung thời gian được phân bổ.
+ Duy trì tiêu chuẩn cao về sự sạch sẽ và vệ sinh mọi lúc.