1. Mô tả công việc:
Tư vấn sàn thương mại
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách trên các kênh
- Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách
- Gợi ý, upsell sản phẩm
- Chốt đơn nhanh, chính xác, đảm bảo không bỏ sót khách.
- Giải đáp các thắc mắc về chính sách đổi/trả, thời gian giao hàng, lỗi sản phẩm,...
- Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng để thông báo cho khách.
Khách sỉ:
- Tư vấn bảng giá, chiết khấu, hình thức giao hàng và chính sách.
- Cập nhật mẫu mới cho khách sỉ
- Phối hợp với bộ phận kho để đảm bảo đóng gói và giao hàng đúng tiến độ.
- Cập nhật số lượng tồn kho, phối hợp với quản lý để tránh tình trạng thiếu hàng.
2. Yêu cầu công việc:
- Nữ tuổi từ 20 - 24
- Có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn thời trang hoặc CSKH là lợi thế lớn
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nói chuyện rõ ràng, linh hoạt và có khả năng xử lý tình huống.
- Biết sử dụng máy tính và các công cụ văn phòng cơ bản
- Tác phong chuyên nghiệp, trung thực, nhanh nhẹn, chịu học hỏi.
3. Quyền lợi & Mức lương:
- Thử việc: 1 tháng - 6.200.000đ
- Lương chính thức: 6.700.000đ + thưởng hoa hồng
- Thời gian làm việc: Ca làm sẽ do quản lý sắp xếp và yêu cầu các bạn có thể xoay ca
+ Ca 1: 8h - 18h
+ Ca 2: 12h - 22h
- Hỗ trợ cơm trưa, lễ tết, du lịch cùng công ty,...
Địa điểm làm việc: 251/4 Vườn Lài, P.An Phú Đông, Quận 12, HCM