Nhân viên Hành chính – Chăm sóc khách hàng

Tuyển: Nhân viên Chăm sóc khách hàng 🌟

Bạn sẽ làm gì?
- Tiếp nhận, xử lý phản hồi, khiếu nại, đổi trả hàng; đảm bảo khách hàng hài lòng ✅
- Liên hệ và phối hợp với xưởng/nhà cung cấp, KOC/KOL, đơn vị vận chuyển và các đối tác của shop 🤝🏭🚚
- Theo dõi tiến độ công việc, chủ động nhắc việc và xử lý vấn đề phát sinh ⏰⚠️
- Hỗ trợ công việc hành chính: làm file theo dõi, báo cáo 📁💻
- Phối hợp chặt chẽ với Kho – Thiết kế – Marketing để giải quyết các công việc liên quan 🧑‍💼🎨📣

Bạn phù hợp nếu:
- Giao tiếp tốt, thân thiện với khách hàng 😊
- Có khả năng xử lý tình huống, làm việc chủ động và chịu áp lực tốt
- Thành thạo kỹ năng văn phòng cơ bản (Excel, Google Sheets, …)
- Yêu thích môi trường năng động, thích tương tác với nhiều bên khác nhau

Quyền lợi (tóm tắt):
- Môi trường trẻ, đồng đội thân thiện, cơ hội học hỏi & phát triển
- Tham gia xử lý nhiều tình huống thực tế, nâng kỹ năng chăm sóc & quản lý

Thích hợp cho bạn trẻ năng động muốn phát triển kỹ năng CSKH và vận hành shop. Muốn ứng tuyển? Gửi CV/Inbox qua kênh tuyển dụng của chúng tôi nhé! ✉️✨