Tuyển nhân viên CSKH ( Fulltime/Parttime )

Mô Tả Công Việc:
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu thắc mắc của KH liên quan đến sản phẩm dịch vụ
• Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp KH có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng, chính xác nhất ( HDSD, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,... )
• Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề giải quyết của KH và cung cấp thông tin tới các bộ phận để xử lý khiếu nại đó.
• Chủ động liên hệ với KH các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ.

Yêu Cầu:
• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
• Kỹ năng tin học văn phòng
• Khả năng xử lý các tình huống bị KH phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

Quyền Lợi:
• Mức lương: TỪ 8 - 15 TRIỆU . Cạnh tranh, hấp dẫn, tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm.
• Chế độ bảo hiểm, phúc lợi theo quy định.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến.
• Được làm việc trong một tập thể đoàn kết, hỗ trợ lẫn nhau. 

Hẹn Lịch Trao Đổi Công Việc : *** - Ms Nhã Tuyết ( CALL )