NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
1. Mô tả công việc
• Tiếp nhận và giải đáp các câu hỏi, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn......,.
• Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo quy trình.
2. Yêu cầu:
• Nam/nữ, giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng và dễ nghe.
• Có tinh thần phục vụ khách hàng, kiên nhẫn và lịch sự.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo khi nhận việc.
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
3. Quyền lợi:
• Lương: 8.000.000 đồng/tháng + phụ cấp/thưởng
• Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Xét tăng lương hàng năm.
• Hưởng các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép và phúc lợi theo quy định.
• Có cơ hội phát triển và thăng tiến.
4. Thời gian và địa điểm làm việc:
• Thời gian: 7h30-16h30, nghỉ chủ nhật.
• Địa điểm: Chi Nhánh Q10
• Số lượng cần tuyển: 02
5. Cách ứng tuyển:
• Điện thoại:
056369****Hiện số Đã sao chép
• Người liên hệ: Thúy Hà
• Cty trực tiếp tuyển, không mất phí
• Phỏng vấn đi làm ngay.