[CÓ THƯỞNG] CTV CSKH - GIAO HÀNG NHANH

**Cơ hội nghề nghiệp tại công ty hàng đầu trong lĩnh vực logistics!**

**Vị trí:** Nhân viên xử lý khiếu nại đơn hàng

**Mô tả công việc:**
- Rà soát và kiểm tra các đơn hàng có khiếu nại sai trạng thái trên hệ thống nội bộ.
- Tiếp nhận, xử lý và liên hệ hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp xảy ra khiếu nại do chậm giao hàng hoặc sự cố vận hành.
- Xác thực tình trạng các đơn hàng thu hồi, đổi trả hoặc thu hồi chứng từ.
- Tạo các đơn thu hồi hàng hóa, chứng từ theo yêu cầu đối tác.
- Đặt lấy hàng qua ứng dụng và theo dõi lộ trình đơn hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do quản lý trực tiếp phân công.

**Thời gian làm việc:**
- Chỉ 4 giờ/ngày từ Thứ 2 đến Thứ 6.

**Quyền lợi:**
- Thu nhập hấp dẫn: 22.000đ/giờ.
- Phụ cấp gửi xe: 15.000đ/ngày làm việc.
- Thưởng chuyên cần hàng tháng.

**Yêu cầu:**
- Có laptop cá nhân để làm việc.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; sử dụng ngôn ngữ lịch sự khi giao tiếp với khách hàng.
- Kỹ năng tin học văn phòng căn bản (Word, Excel/Google Sheet).
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

**Về công ty chúng tôi:**
Chúng tôi là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực logistics, chuyên cung cấp dịch vụ cho ngành thương mại điện tử. Trụ sở chính tại Tòa nhà Rivera Park, TP. HCM.

**Hãy gia nhập với chúng tôi để phát triển sự nghiệp trong một môi trường trẻ trung, năng động!**