Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng tại HCM

💁‍♂️MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
🔸Tư vấn và phát triển khách hàng các kênh online
🔸Chăm sóc các khách hàng cũ và khách hàng mới
🔸Thực hiện công việc vận hành liên quan đến: lên đơn trên Kiotviet, kiểm soát chất lượng hàng hoá trước khi giao, kiểm soát đơn hoàn,...
🔸Phối hợp chặt chẽ với đơn vị vận chuyển để nắm bắt tình hình đơn hàng.
🔸Đảm bảo mục tiêu về doanh số hàng tháng
🔸Đảm bảo tỷ lệ hoàn hàng nằm trong giới hạn cho phép
🔸Đảm bảo việc hỗ trợ khách hàng liên quan đến đổi size, đổi mẫu, hoàn trả, mua thêm,... được nhanh chóng kịp thời
🔸Phối hợp thực hiện các công việc phát sinh khác trong phạm vi công việc (nếu có).

💁‍♂️Yêu cầu ứng viên

- Độ tuổi Từ 18 - 30 tuổi Tốt nghiệp PTTH trở lên

- Có kinh nghiệm tại các vị trí tư vấn, kinh doanh là một lợi thế.

- Kỹ năng: Sử dụng tốt các Ứng dụng công nghệ, mạng xã hội, tin học văn phòng

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và làm việc với con người tốt.

- Có tinh thần làm việc chăm chỉ và có tính kỷ luật

💁‍♂️Địa điểm làm việc

- HCMi: 42 Lưu Văn Lang, phường Bến Thành, quận 1
-Điện thoại: Mrs Lài ***