Vị trí: Nhân viên Hỗ trợ & Chăm sóc Khách hàng
Mô tả công việc:
- Nhận danh sách khách hàng cần hỗ trợ từ Công Ty và cập nhật thông tin.
- Liên hệ, kết nối với khách hàng để giới thiệu và trao đổi.
- Chăm sóc, gửi các chương trình, chính sách ưu đãi, thông tin từ Công Ty tới khách hàng kịp thời.
- Gặp gỡ, chia sẻ và hỗ trợ trực tiếp khi khách hàng gặp vấn đề, đảm bảo phản hồi nhanh và giải pháp thỏa đáng.
Yêu cầu:
- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ khách hàng tốt.
- Chủ động, tận tâm, có khả năng xử lý tình huống; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ hiện trường.
- Sử dụng thành thạo công cụ văn phòng cơ bản; chịu được đi lại khi cần.
Quyền lợi:
- Mức thu nhập cạnh tranh, chế độ BHXH/BHYT theo quy định, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ phát triển kỹ năng.
Cách ứng tuyển:
Gửi CV mô tả kinh nghiệm và vị trí ứng tuyển qua email/ứng tuyển trực tiếp. Chúng tôi sẽ liên hệ sắp xếp phỏng vấn cho những hồ sơ phù hợp.