[Part-time] Nhân viên chăm sóc khách hàng-Online

Tư vấn và hỗ trợ khách nước ngoài tạo đơn hàng trên hệ thống (chủ yếu qua chat).
Đọc hiểu thông tin từ khách hàng và xử lý đơn hàng chính xác. Có thể sử dụng công cụ hỗ trợ nếu kỹ năng viết tiếng Anh chưa vững, nhưng cần hiểu tốt nội dung trao đổi.
Theo dõi đơn hàng:
• Ca ngày: full-time team đã gửi đơn cho nhà cung cấp.
• Ca tối: bạn sẽ follow tiến độ, nhắc nhà cung cấp về thời gian giao hàng và gửi đơn cho ngày hôm sau.
⏰ Thời gian làm việc:
• Khoảng 3 tiếng/ngày, linh hoạt theo tuần.
• Có 2 khung giờ: 17h–20h hoặc 20h–23h (đăng ký trước theo tuần).
• Có tuần làm nhiều, tuần khác chỉ cần trực 1–2 buổi.
Ưu tiên trực online vào các dịp lễ như 14/2, 8/3, 20/10, Giáng sinh, Tết... (vì đơn nhiều, văn phòng nghỉ)