TUYỂN DỤNG: Nhân viên Hotline & Chăm sóc Khách hàng (mảng Nhà hàng)
Địa điểm: Hệ thống Nhà hàng HT House — 74/7 Hai Bà Trưng, P. Sài Gòn, TP. HCM
Số lượng: 01
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận, tư vấn khách hàng qua Điện thoại, Facebook, Email, Zalo.
- Ghi nhận, lưu trữ thông tin khách và cập nhật báo cáo theo yêu cầu.
- Liên hệ khảo sát mức độ hài lòng của khách.
- Trả lời bình luận, đánh giá trên nền tảng trực tuyến và tổng hợp báo cáo.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng nhóm.
Yêu cầu:
- Giao tiếp tiếng Việt rõ ràng, lưu loát; tiếng Anh cơ bản.
- Sử dụng Word, Excel và các thao tác vi tính văn phòng.
- Trung thực, nhiệt tình, chịu được ca xoay.
Quyền lợi:
- Lương: 7.000.000 đồng/tháng + tiền service (Service charges).
- Hỗ trợ cơm ca, miễn phí gửi xe.
- Đóng BHXH theo quy định.
- Đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm; môi trường thân thiện, đồng nghiệp hỗ trợ.
Thời gian: Ca 8 tiếng/ngày; xoay ca trong khung 09:00–22:00.
Ứng tuyển: Nhã (vui lòng nộp hồ sơ qua kênh liên hệ chính thức của nhà hàng).