Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng sàn TMDT

TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CSKH)

Công ty kinh doanh sim và gói cước viễn thông qua sàn thương mại điện tử.

Mô tả công việc:
- Trả lời tin nhắn, tư vấn khách hàng về sim, gói cước qua Zalo và các sàn thương mại điện tử.
- Xử lý đơn hàng, hỗ trợ khiếu nại, đổi trả.
- Trực ca theo lịch (sáng/chiều/tối), bao gồm cuối tuần.
- Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo phản hồi khách nhanh và chính xác.

Yêu cầu:
- Nhanh nhẹn, phản hồi tin nhắn kịp thời.
- Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, thái độ thân thiện.
- Sử dụng điện thoại và máy tính cơ bản; nhanh chóng làm quen nền tảng bán hàng trực tuyến.
- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH online hoặc bán hàng qua sàn thương mại điện tử.
- Có thể làm theo ca, kể cả cuối tuần.

Quyền lợi:
- Lương cứng + thưởng theo KPI/doanh số.
- Đào tạo sản phẩm và quy trình.
- Môi trường trẻ, năng động.
- Cơ hội thăng tiến lên trưởng ca/quản lý CSKH.

Thời gian: theo ca, linh hoạt.
Địa điểm: cửa hàng di động, 6/1B Tô Ký, Hóc Môn.

Ứng tuyển: gửi CV qua inbox Fanpage/Zalo hoặc nộp trực tiếp tại cửa hàng.