**Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (CSKH) – Game Online**
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động và nhiệt tình cho vị trí Nhân viên CSKH, với nhiệm vụ chính là trực tuyến trên hệ thống để hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc và xử lý các khiếu nại liên quan đến game online. Công việc bao gồm hỗ trợ khách hàng về các vấn đề như hướng dẫn nhận khuyến mãi, đăng ký, rút tiền, nạp tiền và các vấn đề khác liên quan đến trải nghiệm của khách hàng.
**Chi tiết công việc:**
- Thời gian làm việc: 10 tiếng/ngày, bao gồm 30 phút ăn trưa.
- Hình thức: Xoay ca
- Ca sáng: 8h00 - 18h00
- Ca chiều: 14h00 - 24h00
- Ca tối: 22h00 - 8h00 (ngày hôm sau)
- Ca sẽ được xoay mỗi tháng một lần để đảm bảo sự phân phối đều đặn thời gian làm việc.
- Mỗi nhân viên được làm thêm giờ 2 lần trong tháng với mức lương tăng ca 1,5 lần.
**Yêu cầu:**
- Ứng viên cần có khả năng đáp ứng về việc xoay ca làm việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng.
- Ưu tiên người có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là trong ngành game online.
**Quyền lợi:**
- Mức lương cạnh tranh cùng các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
- Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội học hỏi và phát triển sự nghiệp.
Chúng tôi rất mong được hợp tác với những ứng viên có khát khao và nhiệt huyết trong công việc!