- Tiếp nhận ca sửa chữa từ bộ phận điều phối, liên hệ tư vấn và báo giá sửa chữa cho khách hàng.
- Thực hiện sửa chữa, bảo hành các thiết bị Điện Tử – Điện Lạnh – Điện Gia Dụng như: Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, máy sấy, máy lọc nước, bếp điện từ... tại nhà khách hàng hoặc tại trạm kỹ thuật của HT.
- Cập nhật báo cáo chi tiết ca sửa chữa lên hệ thống trước và sau khi sửa chữa.
- Đảm bảo chất lượng và tiến độ sửa chữa theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và quy trình