Vị trí: Nhân viên Hỗ trợ Kinh doanh & Chăm sóc Khách hàng
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh trực tuyến.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình bán hàng, đảm bảo trải nghiệm mượt mà.
- Hỗ trợ báo giá, theo dõi đơn hàng và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan.
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống và lưu trữ dữ liệu chính xác.
- Nắm vững kiến thức về sản phẩm thiết bị điện mặt trời để tư vấn chuyên nghiệp.
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu:
- Nữ, độ tuổi 20–25.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe; tự tin khi trao đổi qua điện thoại và nhắn tin.
- Sử dụng thành thạo máy tính và các ứng dụng văn phòng cơ bản.
- Khả năng chăm sóc khách hàng, xử lý tin nhắn và liên hệ chủ động.
- Nhanh nhẹn, cởi mở, có tinh thần học hỏi; ưu tiên ứng viên có ngoại hình và kinh nghiệm tư vấn/bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng.
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Quyền lợi & cách ứng tuyển:
Nếu bạn mong muốn phát triển trong môi trường năng động, thân thiện và gắn với công nghệ xanh, hãy ứng tuyển ngay qua LinkedIn. Chúng tôi chào đón bạn gia nhập đội ngũ và cùng phát triển.