Nhân viên vận hành kho & hỗ trợ tmđt TIẾNG TRUNG

1. Quản lý và sắp xếp kho hàng
Sắp xếp, phân loại hàng hóa trong kho theo đúng chủng loại, mẫu mã và khu vực quy định.
Đảm bảo kho luôn gọn gàng, sạch sẽ, dễ kiểm soát hàng hóa.
Dán nhãn đơn hàng và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

2. Nhận và xử lý hàng hóa khi có container về
Nhận lịch báo cont và chuẩn bị sẵn sàng khu vực nhập hàng.
Sắp xếp hàng hóa mới nhập vào đúng vị trí trong kho.

3. Kiểm kê hàng tồn kho hàng ngày
Thực hiện đếm hàng tồn theo khu vực và chủng loại.
Báo cáo số lượng hàng tồn cuối ngày theo mẫu.
Phát hiện, báo cáo kịp thời các sai lệch, thất thoát hàng hoá (nếu có).

4. In đơn hàng và xử lý đơn sàn TMĐT
In và chuẩn bị đơn hàng theo các đơn đặt hàng từ sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, v.v.).
Đóng gói và phối hợp giao vận để bàn giao đơn hàng đúng hạn.

5. Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ live bán hàng
Hỗ trợ trả lời tin nhắn, comment của khách hàng trên các kênh online.
Phối hợp cùng bộ phận bán hàng livestream (soạn sản phẩm, hỗ trợ lên đơn).
Ghi nhận thông tin, phản hồi và góp ý từ khách hàng để chuyển cho bộ phận liên quan.