💥Mô tả công việc:
🔹Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn, email của khách hàng.
🔹Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ/sản phẩm.
🔹Ghi nhận phản hồi, yêu cầu của khách hàng và phối hợp các bộ phận liên quan xử lý.
🔹Soạn thảo công văn, hợp đồng, quản lý hồ sơ khách hàng.
🔹Cập nhật dữ liệu khách hàng, theo dõi đơn hàng, lịch hẹn, chăm sóc sau bán.
🔹Hỗ trợ công việc hành chính văn phòng như: mua sắm, văn thư, chuẩn bị tài liệu, hỗ trợ phòng ban.
✨Quyền lợi:
🔹Mức lương cạnh tranh + thưởng hiệu suất.
🔹Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
🔹Môi trường làm việc ổn định, thân thiện, có cơ hội thăng tiến.
🔹Tham gia BHXH, BHYT, thưởng lễ tết, nghỉ phép theo quy định.