**Cơ hội việc làm đầy hứa hẹn cho vị trí Tư vấn & Hỗ trợ Khách hàng!**
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên đầy nhiệt huyết và sáng tạo để gia nhập đội ngũ của một công ty giáo dục hàng đầu. Nếu bạn đam mê công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng, hãy cùng khám phá cơ hội thú vị này!
**Nhiệm vụ chính:**
- Tư vấn & Hỗ trợ Khách hàng: Cung cấp thông tin chi tiết về các khóa học đa dạng (Online, Trực tiếp, Sách giáo trình) để hỗ trợ khách hàng chọn lựa phù hợp từ hệ thống data tiềm năng.
- Chăm sóc khách hàng: Liên lạc qua điện thoại, tin nhắn, và theo sát quá trình từ tìm hiểu đến đăng ký khóa học.
- Hoàn tất thủ tục: Hỗ trợ học viên thực hiện các thủ tục và lập hợp đồng.
- Xử lý tin nhắn: Theo dõi và quản lý các kênh inbox/Zalo/Facebook để đảm bảo hỗ trợ khách hàng kịp thời.
- Thống kê & Đề xuất: Phân tích nhu cầu khách hàng và đề xuất các chương trình, giải pháp tối ưu.
- Hỗ trợ chung: Sẵn sàng thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của quản lý.
**Yêu cầu ứng viên:**
- Kỹ năng vượt trội về giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống; giọng nói dễ nghe và thao tác nhanh chóng với tin học văn phòng.
- Thái độ nhiệt tình, trung thực và sẵn sàng làm việc nhóm.
- Tính cách sáng tạo, ham học hỏi và cẩn thận.
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
- Ưu tiên những cá nhân trẻ trung, năng động, có kinh nghiệm trong Sales Giáo dục, telesales, chăm sóc khách hàng hoặc từng làm việc trong ngành F&B.
**Hãy chớp lấy cơ hội này để phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp và đầy thử thách!**