EVBattery – Tuyển Dụng Nhân Viên Điều Phối & Chăm Sóc Khách Hàng (Phiên Bản Rút Gọn)
1. Giới thiệu công ty
EVBattery chuyên về pin xe máy điện và dịch vụ sửa chữa – nâng cấp pin tại TP. HCM. Chúng tôi hướng đến phục vụ nhanh, thân thiện, giúp khách hàng yên tâm di chuyển.
2. Vị trí: Nhân Viên Điều Phối & Chăm Sóc Khách Hàng
3. Công việc chính
Tiếp nhận và trả lời cuộc gọi, tin nhắn của khách hàng (Zalo/Facebook).
Sắp xếp lịch hẹn đơn giản cho khách khi cần thay hoặc sửa pin.
Chuyển thông tin đến kỹ thuật viên và cập nhật trạng thái cho khách.
Lưu giữ thông tin khách hàng cơ bản trên file theo mẫu.
4. Yêu cầu
Sử dụng thành thạo smartphone và tin học cơ bản (Word, Excel).
Giao tiếp rõ ràng, thái độ niềm nở, chịu được áp lực nhẹ.
Không yêu cầu kinh nghiệm; sẽ được đào tạo.
Quan trọng: Vì là công việc liên quan đến giá cả, nhập liệu, nên đỏi hỏi ứng viên có tính cẩn thận, không quên trước quên sau ...
Hãy gia nhập EVBattery để cùng đồng hành với khách hàng trên mọi nẻo đường!