Chăm sóc khách hàng | Tòa Office Haus (Tân Phú)

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU VAY / NHẮC PHÍ
Địa điểm: Tầng 2, tòa Office Haus, 32 Tân Thắng, Tân Phú

Mô tả công việc:
- Gọi ra theo danh sách công ty cung cấp để nhắc nhở khách hàng thanh toán.
- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng đang sử dụng dịch vụ vay trả góp/tiêu dùng/vay vốn.
- Tư vấn phương án gia hạn khi cần, thuyết phục khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán.
- Hướng dẫn khách hàng các kênh và phương thức thanh toán; xử lý các tình huống CSKH phát sinh.

Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THCS trở lên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm; được đào tạo trước khi làm việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng.
- Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm.

Quyền lợi:
- Thu nhập hấp dẫn 9.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng (lương cơ bản 5.970.000 VNĐ + phụ cấp cơm 500.000 VNĐ + hoa hồng 5.000.000 – 20.000.000 VNĐ).
- Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép/năm, lương tháng 13, lộ trình thăng tiến rõ ràng, xét tăng lương hàng năm.
- Đào tạo kỹ năng CSKH và xử lý tình huống.

Thời gian làm việc:
- 08:00 – 18:15 (nghỉ trưa 1 giờ 20 phút), không tăng ca.
- Nghỉ cố định: Chủ nhật.

Quan tâm ứng tuyển vui lòng nộp hồ sơ trực tiếp tại địa điểm tuyển dụng hoặc gửi email.