Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng & Điều phối Đơn hàng
Mô tả công việc:
- Theo dõi đơn hàng, thông báo và phối hợp với bộ phận Kho xuất hàng.
- Làm việc với kế toán đối chiếu công nợ định kỳ.
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh giải quyết yêu cầu từ đối tác: cung cấp thông tin, xử lý giao hàng, bảo hành, đổi trả.
- Tiếp nhận, xử lý bảo hành; tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Phân loại, lưu trữ hồ sơ, tài liệu, chứng từ.
- Nộp báo cáo công việc theo định kỳ và hỗ trợ các công việc nội/ngoại bộ phận.
- Thực hiện nhiệm vụ khác theo yêu cầu cấp trên.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm liên quan.
- Cẩn thận, trách nhiệm; kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng lập báo cáo, tin học văn phòng thành thạo.
- Chủ động, biết sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
Quyền lợi:
- Lương: 9–11 triệu VND.
- Chi trả lương 2 tuần/lần.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Được trang bị đầy đủ dụng cụ, thiết bị phục vụ công việc.
- Tham gia bảo hiểm theo quy định pháp luật và các phúc lợi khác của công ty.
Ứng tuyển: Gửi hồ sơ về hr@alo360(chấm)com. Hãy nêu rõ vị trí ứng tuyển và thông tin liên hệ. Chúng tôi liên hệ sớm với hồ sơ phù hợp.