Tuyển CSKH Tiếng Anh | Full ca đêm (Quận 12)

Vị trí: Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng (Ca đêm)
Địa điểm: Tòa Tech Valley, Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12

Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên tận tâm, chủ động và thích ứng nhanh để cùng xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Nếu bạn muốn phát triển trong môi trường chuyên nghiệp, đầy cơ hội thăng tiến, đây là cơ hội dành cho bạn.

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua Call / Email / Chat.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại liên quan đến sản phẩm.
- Cập nhật thông tin trên hệ thống và chuyển tiếp các case phức tạp kịp thời.

Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tiếng Anh đạt trình độ B2 trở lên, sử dụng thành thạo 4 kỹ năng giao tiếp.
- Giọng nói rõ ràng, kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.

Chế độ đãi ngộ:
- Thu nhập: 14.5 – 15.5 triệu/tháng.
- 100% lương trong 2 tháng thử việc.
- Đóng BHXH đầy đủ, bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép/năm, lương tháng 13, khám sức khỏe định kỳ.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển nghề nghiệp.

Lịch làm việc:
- 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày (Chủ nhật cố định + 1 ngày luân phiên).
- Ca đêm 9 tiếng (7.5 giờ làm việc + thời gian nghỉ), ví dụ 19:30 – 04:30.

Ứng tuyển ngay qua LinkedIn hoặc nộp CV trực tuyến. Chúng tôi mong được đồng hành cùng bạn trong hành trình tạo nên trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.