Nhân viên CSKH - Tiếng Anh | Làm ca đêm

Tuyển: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (CSKH) 🌟

Bạn thân thiện, giao tiếp tốt và muốn làm việc năng động? Tham gia đội CSKH của chúng tôi nhé!

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận & xử lý yêu cầu khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh nhắn tin 📱💬
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chính xác, mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt cho khách hàng 😊
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý trường hợp khẩn cấp hoặc vấn đề phức tạp 🤝
- Cập nhật kiến thức về sản phẩm, quy trình và chính sách chăm sóc khách hàng thường xuyên 📚

Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT trở lên 🎓
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương B2 trở lên), thành thạo Nghe – Nói – Đọc – Viết 🇬🇧
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt
- Sẵn sàng làm việc ca đêm theo lịch phân công 🌙

Thu nhập & quyền lợi:
- Tổng thu nhập: 11.000.000 – 13.000.000 VNĐ/tháng 💸
- Nhận 100% lương trong thời gian thử việc 02 tháng
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN; bảo hiểm tai nạn 24/7; lương tháng 13; 14 ngày phép năm; khám sức khỏe định kỳ; môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển 🚀

Bạn quan tâm? Ứng tuyển ngay để cùng phát triển và trải nghiệm môi trường trẻ, năng động! ✨