Tổng đài viên thu nợ qua di động (0 kinh nghiệm)

Cơ hội nghề nghiệp: Chuyên viên Nhắc phí & Hỗ trợ Thanh toán

Gia nhập đội ngũ của chúng tôi để góp phần đảm bảo trải nghiệm khách hàng mượt mà và thúc đẩy hiệu quả thu hồi công nợ. Chúng tôi tìm kiếm ứng viên tận tâm, chuyên nghiệp và có kỹ năng giao tiếp tốt.

Nhiệm vụ chính:
- Liên hệ khách hàng để nhắc nhở thanh toán đúng hạn;
- Hướng dẫn phương thức thanh toán phù hợp và rõ ràng;
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc liên quan quá trình thanh toán;
- Kiểm tra và chuyển các trường hợp đặc biệt để nhận hỗ trợ kịp thời.

Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT trở lên;
- Có kinh nghiệm tổng đài, chăm sóc khách hàng hoặc nhắc phí;
- Siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, tuân thủ quy trình;
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, đàm phán và thuyết phục;
- Thành thạo kỹ năng vi tính văn phòng.

Quyền lợi:
- Thử việc hưởng 100% mức lương;
- 16 ngày phép/năm; lương tháng 13, thưởng và phụ cấp theo vị trí;
- Được đào tạo chuyên môn, khám sức khỏe định kỳ;
- Bảo hiểm tai nạn 24/24; ký HĐLĐ chính thức;
- Được đóng BHXH, BHTN, BHYT theo quy định sau 2 tháng thử việc.

Nếu bạn sẵn sàng phát triển và đồng hành cùng chúng tôi, vui lòng ứng tuyển qua LinkedIn kèm CV. Chúng tôi sẽ liên hệ để trao đổi chi tiết.