Mô tả công việc
• Tham gia lập kế hoạch và thực hiện thu hồi qua điện thoại, yêu cầu khách hàng thanh toán nợ trễ hẹn đã quá hạn và cam kết trả nợ của khách hàng
• Theo dõi và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các cam kết thanh toán/phương án thu hồi nợ đã được phê duyệt
• Theo dõi các khách hàng khi cần thiết cho đến khi hoàn tất quá trình trả nợ;
• Cập nhật thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
• Yêu cầu giao tiếp tốt.
• Có giọng nói to rõ, dứt khoát, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục, tư duy logic
• Có khả năng giải quyết vấn đề, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về mảng tín dụng tiêu dùng của cty tài chính/ngân hàng
• Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì
• Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng
• Trình độ tối thiểu: THPT
Quyền lợi
• Lương cứng: 7.000.000 - 8.000.00
• Lương incentive: theo năng lực (15 - 22tr – Không giới hạn thưởng max hệ số 18%)
• Thưởng contest tháng, quý năm
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 7 (Được nghỉ ngày 1 hàng tháng, mặc định nghỉ chủ nhật và Thứ 7 cuối tháng)
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động
Địa điểm làm việc
Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Wellcome
Golden Building, 473 Điện Biên Phủ, P25, Q. Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Liên Hệ: *** hoặc