Vị trí: Trưởng ca giám sát vận hành + vị trí: HOST

**Cơ Hội Tuyển Dụng**

1. **Vị Trí: Trưởng Ca**

🎯 **Mô Tả Công Việc:**
- **Quản lý Ca:** Giám sát, điều phối và phân công công việc cho đội ngũ Nhân viên CSKH, Host và nhân viên hỗ trợ trong ca làm việc.
- **Vận Hành:** Đảm bảo hoạt động tại sân như đặt sân, cho thuê dụng cụ, F&B và vệ sinh diễn ra suôn sẻ và đúng tiêu chuẩn.
- **Chăm Sóc Khách Hàng:** Giải quyết các tình huống và khiếu nại phức tạp, đảm bảo trải nghiệm của khách hàng luôn đạt mức cao nhất.
- **Bán Hàng:** Chịu trách nhiệm về doanh số cho các dịch vụ đặt sân, khóa học trong ca.
- **Báo Cáo:** Tổng hợp doanh thu, các vấn đề phát sinh và hiệu suất làm việc của nhân viên cuối ca cho Quản lý.
- **Đào tạo:** Hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới về quy trình làm việc và dịch vụ khách hàng.
- **Phối Hợp:** Kết nối các bộ phận (CSKH, Host, Marketing) đảm bảo thông tin thông suốt và sự kiện triển khai hiệu quả.
- **Quản lý Vật Tư:** Theo dõi và kiểm kê tài sản, vật tư tại sân.

✅ **Yêu Cầu Ứng Viên:**
- **Kinh Nghiệm:** Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm giám sát/ trưởng ca trong ngành dịch vụ, thể thao, F&B hoặc bán lẻ.
- **Kỹ Năng:** Lãnh đạo, điều phối, quản lý thời gian và xử lý tình huống xuất sắc.
- **Kiến Thức:** Am hiểu về Pickleball là lợi thế.
- **Phẩm Chất:** Tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, chịu áp lực và làm việc theo ca.

2. **Vị Trí: Host (Tổ Chức Hoạt Động Xã Hội)**

🎯 **Mô Tả Công Việc:** Vui lòng truy cập trang mạng xã hội của chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.

Chúng tôi mong chờ sự tham gia của các ứng viên nhiệt huyết và phù hợp!