Chăm sóc khách hàng | Tòa Flemington - Quận 11

Vị trí: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU VAY / NHẮC PHÍ
Địa điểm: Tòa nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Quận 11, TP.HCM

Mô tả công việc:
- Gọi đi theo danh sách công ty cung cấp; chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn.
- Nhắc nhở khách thanh toán đúng hạn, tư vấn phương án gia hạn khi cần.
- Thuyết phục và theo dõi khách thực hiện cam kết thanh toán.
- Hướng dẫn khách các kênh và phương thức thanh toán; xử lý tình huống phát sinh.

Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THCS trở lên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm; được đào tạo trước khi làm việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng.
- Chịu được áp lực công việc, có trách nhiệm.

Quyền lợi:
- Thu nhập: 9.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng (Lương cơ bản 5.970.000 VNĐ + phụ cấp cơm 500.000 VNĐ + hoa hồng 5.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng).
- Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép/năm, lương tháng 13, lộ trình thăng tiến rõ ràng, xét tăng lương hàng năm.
- Đào tạo kỹ năng CSKH và xử lý tình huống.

Thời gian làm việc:
- 08:00 – 18:15 (không tăng ca), nghỉ trưa 1 giờ 20 phút.
- Nghỉ cố định: Chủ nhật.

Ứng tuyển ngay để được đào tạo và phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp.