Tuyển: Nhân viên FOH / Phục vụ (Thân thiện, năng động) 🍽️🙂
Bạn sẽ làm gì?
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản, đón tiếp khách với nụ cười và phong cách chuyên nghiệp 😊
- Hướng dẫn chỗ ngồi, giới thiệu menu, giải thích món & khuyến mãi
- Ghi order chính xác, chuyển đến bar/bếp theo quy trình POS
- Kiểm tra món trước khi mang ra, phục vụ theo quy tắc chuẩn
- Refill nước/đồ uống, theo dõi trạng thái bàn và hỗ trợ khách kịp thời
- Xử lý phàn nàn khéo léo, báo cáo quản lý ngay khi cần
- Gợi ý tráng miệng, đồ uống, combo để upsales hợp lý và ghi nhận doanh thu theo chỉ tiêu
- Ghi feedback khách vào Service Report cuối ca; báo FOH Manager/QC khi cần cải tiến
- Chuẩn bị khu vực trước ca: setup bàn, dụng cụ, khăn, gia vị, menu
- Giữ FOH, quầy, lối đi, restroom luôn sạch, gọn, thơm
- Kiểm tra dụng cụ định kỳ; tham gia vệ sinh cuối ca
- Nắm rõ toàn bộ menu, combo và chương trình khuyến mãi; tham gia briefing hằng ngày
Địa điểm làm việc: 71 Thảo Điền và 408 Phạm Thái Bường
Muốn gia nhập đội? Ứng tuyển trực tiếp tại 1 trong 2 địa điểm trên hoặc inbox Fanpage để biết thêm chi tiết. Chúng tôi chào đón các bạn trẻ nhiệt huyết, chủ động và yêu thích nghề dịch vụ! 💪✨