- Check out phòng khách sạn
- Duy trì đảm bảo vệ sinh các khu vực công cộng của khách sạn theo tiêu chuẩn
- Đảm bảo khu vực mình phụ trách luôn sạch sẽ, gọn gàng, không còn bụi, vết bẩn, mùi hôi..
- Thu gom rác tại các thùng rác trong khu vực phụ trách
- Kiểm tra thường xuyên và vệ sinh mặt tiền khách sạn, thang máy, các hành lang
- Vệ sinh sàn, giặt thảm định kì bằng thiết bị chuyên dụng
- Nhận và vận chuyển đồ giặt, đồ vải giữa các tầng.
- Hỗ trợ bộ phận buồng phòng theo yêu cầu của quản lý.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng kịp thời và hiệu quả với thái độ thân thiện, lịch sự.
- Kịp thời phát hiện những mất mát, hư hỏng và báo ngay đến cấp quản lý xử lý.
- Thực hiện bàn giao chi tiết, đầy đủ sau ca trực.
- Kiểm tra, bảo quản, cất giữ các thiết bị, công cụ, dụng cụ gọn gàng, sạch sẽ đúng nơi quy định.
- Báo cáo trưởng bộ phận khi có vấn đề phát sinh trong ca làm việc