Vị trí: Trưởng trạm giao nhận (Quản lý đội ngũ Rider)
Mô tả công việc:
- Quản lý, chia tuyến, đào tạo và hướng dẫn đội ngũ tài xế xe máy tại trạm; đảm bảo hiệu suất và tinh thần làm việc.
- Giám sát, hướng dẫn nhân viên điều phối, sắp xếp ca kíp theo nhu cầu vận hành.
- Quản lý hành trình giao/nhận/trả hàng đảm bảo thực hiện đúng tiêu chuẩn và quy định của công ty.
- Chủ động phát hiện và xử lý sự cố phát sinh tại trạm; đề xuất giải pháp thiết thực, kịp thời.
- Truyền tải, phổ biến quy trình, chính sách đến nhóm; đảm bảo nhân viên nắm rõ và thực hiện thống nhất.
- Báo cáo định kỳ hoạt động giao hàng theo yêu cầu quản lý trực tiếp và đề xuất phương án cải thiện.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
Yêu cầu:
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự (Logistics, chuỗi cung ứng, vận chuyển…).
- Kinh nghiệm quản lý đội nhóm; am hiểu tuyến đường địa bàn.
- Thành thạo hệ thống quản lý đơn hàng.
- Có khả năng đọc hiểu, lập báo cáo và phân tích dữ liệu bằng Excel.
- Linh hoạt xoay ca; làm việc 6 ngày/tuần (không nghỉ cố định Chủ nhật).
Thời gian làm việc:
- Theo ca; 6 ngày/tuần (không nghỉ cố định Chủ nhật).
Quyền lợi:
- Có cơ hội làm việc trực tiếp với hệ thống quản lý đơn hàng.
- Phát triển kỹ năng quản lý và phân tích dữ liệu bằng Excel.
- Môi trường thử thách, cơ hội thăng tiến cho ứng viên chủ động, có trách nhiệm.
Nếu bạn đam mê vận hành, thích dẫn dắt đội ngũ và muốn góp phần nâng cao chất lượng giao nhận, chúng tôi rất mong được gặp bạn.