(1) Nhập kho
- Nhận hàng và kiểm tra thông tin về hàng hóa có khớp với chứng từ hay không.
- Quét hàng hóa, nhập vào hệ thống và ghi lại thông tin hàng hóa.
- Đóng gói hàng hóa vào các hộp tiêu chuẩn (ví dụ: 25 cái/hộp).
- Di chuyển hàng hóa đã đóng gói đến địa điểm lưu trữ được chỉ định để lưu trữ.
(2) Xuất kho
- Phân công nhiệm vụ: Tạo nhiệm vụ lấy hàng dựa trên các đơn hàng được tạo.
- Tìm hàng hóa: Lấy hàng tại vị trí được chỉ định ở trong kho
- Đóng thùng: Xếp kiện hàng vào các thùng hàng một cách chính xác, đầy đủ
(3) Tập kết và phân đơn hàng
- Tập kết hàng: Gom hàng nằm rải rác tập kết vào khu vực được chỉ định, chuẩn bị cho công tác phân đơn hàng.
- Phân đơn hàng: Phân hàng vào các sọt hàng khác nhau theo yêu cầu của đơn hàng một cách chính xác, đầy đủ.
(4) Đóng gói
- Quét mã: Quét mã kiểm tra để đảm bảo thông tin hàng hóa là chính xác.
- Đóng gói: Cho hàng hóa vào hộp hoặc bao bì để đóng gói.
- Cân hàng: Cân và ghi nhận trọng lượng các đơn hàng đã được đóng gói.
(5) Giao hàng
- Chuẩn bị trước khi giao hàng: Quét mã các kiên hàng đã được đóng gói và cập nhật thông tin giao hàng.
- Chất hàng lên xe tải để vận chuyển: Chất hàng lên xe tải, thực hiện thủ tục vận chuyển và đảm bảo hàng hóa được vận chuyển suôn sẻ.
(6) Xử lý bất thường
- Nhân viên xử lý bất thường có trách nhiệm xử lý các tình huống bất thường xảy ra trong kho như hàng hóa bị hư hỏng, thất lạc, thông tin không nhất quán,... kịp thời đưa ra biện pháp giải quyết vấn đề để đảm bảo kho hoạt động bình thường.