Tuyển dụng lễ tân khách sạn 5 sao

**Vị trí Tuyển Dụng: Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn**

Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động và chuyên nghiệp cho vị trí Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn. Nếu bạn yêu thích ngành dịch vụ khách sạn và mong muốn mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi!

**Mô Tả Công Việc:**

- Chào đón và hướng dẫn khách hàng đến khách sạn với thái độ chuyên nghiệp và thân thiện.
- Thực hiện thủ tục check-in và check-out một cách nhanh chóng, chính xác.
- Tiếp nhận và xử lý kịp thời các yêu cầu, thắc mắc của khách trong suốt thời gian lưu trú.
- Trực điện thoại, quản lý email, hỗ trợ khách hàng trong việc đặt phòng và các dịch vụ có liên quan.
- Cập nhật tình trạng phòng và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống nội bộ.
- Thực hiện các giao dịch thanh toán, xuất hoá đơn và kiểm tra chi phí dịch vụ.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
- Xử lý các khiếu nại và tình huống phát sinh một cách linh hoạt và hiệu quả.

**Yêu Cầu:**

- Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ tích cực và thân thiện.
- Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề nhanh nhạy.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý khách sạn.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong quản lý khách hàng hoặc dịch vụ khách sạn.

Hãy tham gia đội ngũ của chúng tôi để cùng tạo nên những kỷ niệm đáng nhớ cho mọi khách hàng!