Vị trí: Nhân viên lễ tân (Check-in / Check-out)
Mô tả công việc:
- Tiếp đón khách, làm thủ tục check-in và check-out nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Xử lý đặt phòng trực tuyến, cập nhật tình trạng phòng và xác nhận đặt chỗ.
- Tiếp nhận, đăng ký lưu trú, quản lý hồ sơ khách hàng và thanh toán.
- Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách, phối hợp với bộ phận buồng phòng và dịch vụ để đảm bảo trải nghiệm khách trọn vẹn.
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo phân công của quản lý lễ tân.
Yêu cầu:
- Giao tiếp lịch sự, thân thiện; có tinh thần dịch vụ khách hàng.
- Sử dụng thành thạo máy tính cơ bản; biết quản lý đặt phòng online hoặc sẵn sàng được đào tạo.
- Cẩn thận, trung thực, chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân, khách sạn hoặc dịch vụ lưu trú.
Quyền lợi:
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện; được hướng dẫn nghiệp vụ.
- Cơ hội học hỏi, thăng tiến trong lĩnh vực khách sạn/dịch vụ.
- Chế độ theo quy định của đơn vị.
Cách ứng tuyển:
Vui lòng gửi CV và thư ngắn giới thiệu bản thân qua hệ thống tuyển dụng hoặc email (không kèm số điện thoại trong tin). Chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp phỏng vấn.