Tuyển dụng lễ tân ở TPHCM lương cao, nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp T11/2024

Tuyển dụng lễ tân ở TPHCM lương cao, nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp T11/2024

Với hoạt động du lịch, dịch vụ phát triển mạnh mẽ, TPHCM đang có ngày càng nhiều khách sạn, nhà hàng, cửa hàng mới nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân. Điều này kéo theo nhu cầu tuyển dụng lễ tân TPHCM tăng cao để đảm bảo phục vụ tốt nhất cho khách hàng. Vậy mức lương của lễ tân hiện là bao nhiêu? Yêu cầu khi tuyển dụng lễ tân là gì? Hãy cùng Mua Bán tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

Lễ tân là vị trí quan trọng và không thể thiếu trong các công ty, doanh nghiệp

1. Nhu cầu tuyển dụng lễ tân ở TP.HCM hiện nay

Lễ tân là những người đầu tiên tiếp đón khách hàng, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng và mang đến những trải nghiệm đáng nhớ nhất cho khách. Do đó, đây là bộ phận không thể thiếu tại nhiều doanh nghiệp, công ty, đặc biệt là các công ty làm dịch vụ. 

Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng lễ tân TPHCM của nhiều doanh nghiệp trong ngành dịch vụ ngày càng tăng cao. Cụ thể, trong lĩnh vực nhà hàng - khách sạn, số lượng lễ tân cần tuyển dụng khá lớn, có thể lên tới vài chục người cho mỗi doanh nghiệp. Nổi bật là các khách sạn và resort cao cấp hay trong khu du lịch lại càng cần tuyển nhiều để có thể phục vụ tốt nhất cho khách hàng. Đặc biệt, nhu cầu tuyển lễ tân tại quận 2, quận 7...đang được nhiều người quan tâm. Các tòa nhà văn phòng, spa hay nhiều cửa hàng dịch vụ khác cũng cần tuyển lễ tân để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp.

Nhu cầu tuyển dụng lễ tân TPHCM ngày càng tăng

Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch và dịch vụ ở TP.HCM, cơ hội việc làm lễ tân tại đây là vô cùng lớn. Dù bạn đã có kinh nghiệm lâu năm hay mới đi làm đều có thể ứng tuyển làm lễ tân. Trong đó, loại hình kinh doanh có nhu cầu tuyển lễ tân lớn nhất là khách sạn và nhà hàng, ngoài ra còn có các tòa nhà văn phòng hay spa. Vì thế nếu bạn đang quan tâm đến việc làm trong lĩnh vực này thì hãy tìm hiểu thông tin ngay từ bây giờ để có thể chọn được công việc phù hợp nhất.

2. Mức lương trung bình của lễ tân ở TP.HCM

Mức lương luôn là yếu tố hàng đầu được người lao động quan tâm khi tìm việc làm. Dưới đây là bảng lương lễ tân tại TPHCM với một số vị trí nhất định bạn có thể tham khảo:

Lưu ý: Bảng lương trên chỉ mang tính tham khảo. Mức lương thực tế có thể thay đổi dựa trên nhiều yếu tố như vị trí làm việc, yêu cầu công việc, đãi ngộ, kinh nghiệm,.... Để biết được mức lương tuyển dụng lễ tân TPHCM chính xác nhất, bạn hãy truy cập trang muaban.net thường xuyên để cập nhật nhanh chóng.

Ngoài lương chính, lễ tân cũng được hưởng thêm các đãi ngộ và phúc lợi khác

Ngoài mức lương chính nhận hàng tháng, nhân viên lễ tân còn được hưởng các phúc lợi khác theo quy định của luật lao động như: Chế độ nghỉ phép, bảo hiểm xã hội, lương tăng ca, lương khi làm ca đêm, các khoản thưởng theo quy định của công ty,.... Bên cạnh đó, nếu làm việc hiệu quả và có biểu hiện tốt trong công việc, nhân viên lễ tân còn có cơ hội thăng tiến làm trưởng bộ phận hay quản lý.

3. Nhiệm vụ và công việc của vị trí lễ tân

Lễ tân đóng vai trò quan trọng, là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp, giúp đảm bảo mọi tương tác diễn ra suôn sẻ và chuyên nghiệp. Vì thế các công việc của nhân viên lễ tân thường khá nhiều, cụ thể:

• Chào và tiếp đón khách ngay từ sảnh chính của công ty/khách sạn.

• Hỗ trợ khách hàng giải đáp mọi thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo khách hàng cảm thấy hài lòng và tin tưởng.

• Quản lý và điều phối lịch trình theo nhu cầu của khách hàng, đảm bảo mọi dịch vụ và yêu cầu của khách đều được thực hiện đúng hẹn.

• Xử lý các thủ tục thanh toán một cách hiệu quả và chính xác.

• Theo dõi và quản lý thông tin liên lạc của khách hàng, đảm bảo mọi thông tin liên quan được ghi chép đầy đủ và chính xác.

• Xử lý các công việc liên quan theo yêu cầu của cấp trên.

Một trong những nhiệm vụ chính của lễ tân là tiếp đón khách

4. Yêu cầu kỹ năng làm việc của vị trí lễ tân

Khi tuyển dụng lễ tân TPHCM, tùy từng công ty, doanh nghiệp sẽ có các yêu cầu với nhân viên riêng biệt. Tuy nhiên, về cơ bản các yêu cầu về kỹ năng làm việc sẽ như sau:

4.1 Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp là yêu cầu cơ bản và không thể thiếu khi ứng tuyển làm nhân viên lễ tân. Theo đó, bạn cần có kỹ năng giao tiếp tốt, biết cách lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và phải biết cách truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, khéo léo và chính xác. Điều này sẽ đảm bảo khách hàng hiểu rõ ý và thể hiện sự chuyên nghiệp tốt nhất.

Lễ tân cần có kỹ năng giao tiếp tốt

4.2 Thành thạo ngôn ngữ

Lễ tân phải thành thạo ít nhất một ngoại ngữ để tăng hiệu quả khi làm việc. Đặc biệt là với các doanh nghiệp nước ngoài hay các nhà hàng, khách sạn chuyên đón tiếp khách nước ngoài thì thành thạo ngoại ngữ lại càng cần thiết. Bởi bạn sẽ là người truyền đạt, giải đáp thông tin cho khách, hỗ trợ khách mọi công việc. Nếu không biết tiếng, quá trình giao tiếp sẽ rất khó khăn và gây ấn tượng không tốt cho khách hàng.

Thành thạo ngoại ngữ là yêu cầu với vị trí này

4.3 Quản lý thời gian

Khả năng quản lý thời gian hiệu quả và linh hoạt là điều rất quan trọng với nhân viên lễ tân. Khi bạn quản lý thời gian tốt sẽ đảm bảo mọi hoạt động diễn ra đúng chuẩn và không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

Biết cách quản lý thời gian để nâng cao chất lượng phục vụ

4.4 Giải quyết vấn đề

Lễ tân cần có khả năng phân tích và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Theo đó, bạn cần biết cách quan sát, đánh giá tình hình thực tế để đưa ra những giải pháp xử lý tình huống tốt nhất, đảm bảo việc khách hàng không bị gián đoạn mà vẫn mang đến trải nghiệm hoàn hảo nhất cho khách hàng.

Lễ tân cần hỗ trợ khách giải quyết vấn đề hiệu quả, nhanh chóng

4.5 Quản lý thông tin

Quản lý thông tin cũng là một trong những kỹ năng quan trọng và cần thiết với nhân viên lễ tân. Bạn cần đảm bảo thông tin của khách luôn được bảo mật và chính xác. Đồng thời, bạn cần có kỹ năng ghi nhớ nhanh thông tin khách để có thể hỗ trợ mọi yêu cầu của khách một cách tốt nhất. 

Cần quản lý thông tin khách hàng chính xác và bảo mật

4.6 Chăm sóc khách hàng

Lễ tân là người sẽ tiếp xúc với khách hàng nhiều nhất từ lúc họ đặt chân vào cơ sở cho đến khi rời đi. Vì thế, bạn cần biết cách chăm sóc khách hàng thông qua việc mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho họ như giải đáp thông tin nhanh chóng, chính xác, hỗ trợ các yêu cầu của khách,.... Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt không chỉ tạo ra ấn tượng đáng nhớ mà còn tạo lòng tin và sự trung thành từ phía khách hàng.

Mang đến sự hài lòng cho khách thông qua kỹ năng chăm sóc khách hàng

5. Tìm việc làm lễ tân ở TPHCM uy tín tại Muaban.net

Hiện nay, bạn có thể dễ dàng tìm thông tin tuyển dụng lễ tân TPHCM ngay trên trang muaban.net. Đây là trang rao vặt việc làm phổ thông Hồ Chí Minh chuyên đăng tải các thông tin việc làm lễ tân tuyển dụng TPHCM uy tín hàng đầu.

Khi truy cập Mua Bán, bạn sẽ được cung cấp nhiều thông tin hữu ích như: Mức lương, yêu cầu công việc, nơi làm việc ở đâu, đãi ngộ cho nhân viên,.... Qua đó, bạn có thể sàng lọc và lựa chọn được vị trí công việc phù hợp nhất, tránh gây mất nhiều thời gian công sức mà vẫn tìm được việc làm ưng ý. 

Tìm việc làm lễ tân uy tín trên trang muaban.net

Trên đây là tổng hợp các thông tin về thị trường tuyển dụng lễ tân TPHCM. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích và giúp bạn có thêm kinh nghiệm khi tìm việc và ứng tuyển. Đừng quên truy cập Muaban.net thường xuyên để cập nhật thông tin việc làm nhanh chóng.