Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn

Tuyển: Nhân viên Lễ tân khách sạn (Ca ngày/ca đêm)

Mô tả công việc:
- Đón tiếp và phục vụ khách hàng lịch sự, chuyên nghiệp; thực hiện thủ tục check-in/check-out.
- Tiếp nhận, quản lý đặt phòng (trực tiếp, điện thoại, OTA) và cập nhật tình trạng phòng trên hệ thống SKY HOTEL.
- Kiểm tra, quản lý phòng ốc, tài sản khách sạn và tài sản khách lưu trú.
- Xử lý tình huống phát sinh, giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng; phối hợp các bộ phận xử lý sự cố, phản hồi.
- Quản lý sổ sách: kho vật dụng, dịch vụ, giặt ủi; báo cáo và bàn giao ca đầy đủ, rõ ràng.

Yêu cầu:
- Trung thực, nhanh nhẹn, trách nhiệm; cẩn thận, tỉ mỉ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Sử dụng máy tính cơ bản và phần mềm khách sạn SKY HOTEL.
- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe; có kinh nghiệm lễ tân là lợi thế (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).

Quyền lợi:
- Off 04 ngày/tháng; làm thêm được tính lương theo quy định.
- Thưởng chuyên cần 300.000đ/tháng (khi đi làm đủ 30/31 ngày), thưởng tháng 13, thưởng Lễ/Tết.
- Thưởng doanh thu hàng tháng khi đạt KPI.
- Đóng BHXH, BHYT.

Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh — Khách sạn Hương Lan, 323A Nguyễn Thái Bình, Phường Bảy Hiền.

Hứng thú ứng tuyển? Vui lòng gửi hồ sơ hoặc nộp trực tiếp tại khách sạn để được sắp xếp phỏng vấn.