VỊ TRÍ: Nhân viên chăm sóc khách hàng lưu trú
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận booking từ các kênh Zalo, WhatsApp, Airbnb… và quản lý thông tin đặt phòng.
- Giao tiếp, hỗ trợ khách từ lúc đặt phòng đến sau khi trả phòng, đảm bảo trải nghiệm mượt mà và thân thiện.
- Hướng dẫn check-in/check-out, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin cần thiết.
- Phối hợp xử lý các sự cố phát sinh liên quan đến lưu trú kịp thời, chuyên nghiệp.
- Tuân thủ và nhắc nhở khách về các quy định chung của tòa nhà để đảm bảo an toàn và trật tự.
Thời gian làm việc: 9h – 18h (Nghỉ 4 ngày/tháng).
Yêu cầu:
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm và kỷ luật cao.
- Có phương tiện di chuyển.
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Quyền lợi:
- Thử việc 1 tháng.
- Lương chính thức: 8.000.000 đồng + Phụ cấp: 500.000 đồng.
- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
Ứng tuyển/ Liên hệ: anh Tấn - Nhân sự | Email: anhbagom967@gmail.com
Chúng tôi tìm kiếm những đồng nghiệp tận tâm, mong muốn góp phần xây dựng trải nghiệm nghỉ dưỡng chuyên nghiệp và đáng nhớ cho khách hàng. Nếu bạn phù hợp, hãy gửi CV ngay hôm nay!