Lễ tân ca đêm KS gần công viên Làng Hoa Gò Vấp

Vị trí: Nhân viên Lễ tân / Điều hành ca (Khách sạn)

Chúng tôi tìm kiếm ứng viên năng động, tận tâm để gia nhập đội ngũ phục vụ khách lưu trú chuyên nghiệp. Nếu bạn yêu thích môi trường dịch vụ, mong muốn phát triển kỹ năng giao tiếp và bán hàng, hãy ứng tuyển để cùng xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc.

Mô tả công việc
- Thực hiện thủ tục check-in, check-out cho khách theo quy trình.
- Điều hành, phân công và giám sát hoạt động của nhân viên buồng phòng, bảo vệ để đảm bảo vận hành suôn sẻ.
- Theo dõi, thống kê và chốt các khoản thu – chi sau mỗi ca.
- Mua sắm vật tư, đồ ăn uống theo yêu cầu của quản lý.
- Thực hiện đăng ký lưu trú trực tuyến hàng ngày và lưu trữ hồ sơ liên quan.

Yêu cầu
a. Năng lực chuyên môn
- Có kinh nghiệm >1 năm hoặc đã qua đào tạo nghiệp vụ lễ tân khách sạn.
- Nắm vững quy định ngành khách sạn và nội quy, quy trình riêng của cơ sở.
- Kỹ năng giao tiếp, phục vụ khách tốt; có khả năng tư vấn, bán hàng.
- Hiểu biết các quy định pháp lý liên quan đến du lịch, lưu trú và kinh doanh khách sạn.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

b. Đạo đức nghề nghiệp
- Trung thực, thật thà; nhiệt tình, cầu tiến.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, xử lý tình huống khéo léo.
- Cẩn trọng, làm việc theo quy trình, đảm bảo độ chính xác cao.
- Thân thiện, lịch sự, tôn trọng khách; tuân thủ nguyên tắc “Khách hàng luôn được tôn trọng”.
- Có tinh thần đồng đội, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp.

c. Ngoại hình & sức khỏe
- Sức khỏe tốt.
- Ngoại hình cân đối, gọn gàng, tự tin khi giao tiếp với khách.

Hãy ứng tuyển nếu bạn mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, phát triển kỹ năng và đồng hành cùng đội ngũ dịch vụ hướng tới sự hài lòng tối đa của khách hàng.