**Vị trí Tuyển dụng: Nhân viên Đón tiếp Khách hàng**
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động và chuyên nghiệp để gia nhập đội ngũ với vị trí Nhân viên Đón tiếp. Gia nhập với chúng tôi, bạn sẽ có cơ hội phát triển kỹ năng giao tiếp và làm việc trong môi trường năng động.
**Mô tả công việc:**
- Đón tiếp khách hàng với thái độ lịch sự, vui vẻ và chuyên nghiệp, đồng thời tạo ấn tượng đầu tiên tốt đẹp.
- Tư vấn và giới thiệu khách hàng về dịch vụ, các loại phòng hát, bảng giá cùng những chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
- Hướng dẫn khách đến phòng hát một cách chu đáo và liên hệ với bộ phận phục vụ để đảm bảo sự hài lòng.
- Xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại ban đầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Ghi nhận thông tin đặt phòng, đặt cọc, và giữ chỗ qua điện thoại hoặc trực tiếp từ khách hàng.
- Theo dõi lịch sử phòng hát, phối hợp chặt chẽ với bộ phận thu ngân và phục vụ để cập nhật tình trạng phòng chính xác.
- Hỗ trợ quản lý trong việc sắp xếp lịch sử dụng phòng và điều phối ca làm việc một cách hợp lý.
Nếu bạn là người có khả năng giao tiếp tốt, cầu tiến và mong muốn làm việc trong môi trường thân thiện, đừng ngần ngại ứng tuyển. Chúng tôi rất hân hạnh được chào đón bạn vào đội ngũ của mình!