Chào mừng bạn đến với cơ hội nghề nghiệp thú vị trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng! Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động và chuyên nghiệp để gia nhập vào đội ngũ của chúng tôi.
**Vị trí: Nhân Viên Lễ Tân**
**Mô tả công việc:**
- Chào đón khách hàng với thái độ lịch sự, vui vẻ và chuyên nghiệp.
- Tư vấn, giới thiệu dịch vụ, phòng hát, bảng giá và chương trình khuyến mãi một cách rõ ràng và hấp dẫn.
- Hướng dẫn khách đến phòng hát và kết nối bộ phận phục vụ để đón tiếp khách một cách chu đáo.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại sơ bộ từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng tối đa.
- Quản lý thông tin đặt phòng, đặt cọc, giữ chỗ qua cả điện thoại lẫn trực tiếp, đảm bảo sự chính xác và kịp thời.
- Theo dõi lịch sử phòng hát và phối hợp với thu ngân cùng bộ phận phục vụ để cập nhật tình trạng phòng.
- Hỗ trợ quản lý trong việc sắp xếp lịch sử dụng phòng và điều phối ca làm việc sao cho hiệu quả nhất.
Nếu bạn là người yêu thích công việc giao tiếp và luôn sẵn sàng học hỏi, đây chính là môi trường lý tưởng để bạn phát triển bản thân và sự nghiệp. Tham gia cùng chúng tôi ngay hôm nay để bắt đầu hành trình mới đầy thú vị!