CẦN 2 LỄ TÂN NỮ QUÁN KARAOKE

**Cơ Hội Nghề Nghiệp Đầy Thử Thách**

Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết cho vị trí Lễ tân, với mong muốn mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng. Là một phần của đội ngũ chúng tôi, bạn sẽ là gương mặt đại diện cho sự chuyên nghiệp và thân thiện.

**Trách nhiệm chính:**

1. **Chuẩn bị trước ca làm việc:**
- Có mặt đúng giờ, sẵn sàng bắt đầu công việc theo lịch phân công.
- Kiểm tra tin nhắn nhóm Booking để cập nhật lịch đặt phòng hàng ngày.
- Chuẩn bị tài liệu cần thiết: bảng giá dịch vụ, danh sách phòng hát, công cụ hỗ trợ.
- Duy trì khu vực lễ tân sạch đẹp, ngăn nắp và chuyên nghiệp.

2. **Tiếp đón khách hàng:**
- Chào đón khách bằng thái độ thân thiện, lịch sự nhưng chuyên nghiệp.
- Xác nhận thông tin đặt phòng một cách chính xác và nhanh chóng.
- Thông tin cho khách hàng về dịch vụ, khuyến mại và ưu đãi có sẵn.
- Điều phối lựa chọn phòng phù hợp, hỗ trợ khách đến phòng một cách tận tình.

3. **Báo cáo nội bộ:**
- Cập nhật thông tin khách hàng, số phòng, và nhân viên chăm sóc khách hàng phụ trách trên nhóm Booking.

**Yêu Cầu:**
- Khả năng giao tiếp tốt và thái độ dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
- Có tinh thần trách nhiệm và khả năng tổ chức công việc hiệu quả.
- Linh hoạt và chủ động trong xử lý tình huống.

Hãy tham gia đội ngũ của chúng tôi và cùng xây dựng những khoảnh khắc đáng nhớ cho khách hàng!