Nha khoa Bình An Quận 7 tuyển dụng Lễ tân

Chúng tôi đang tìm kiếm những cá nhân nhiệt huyết, sẵn sàng đảm nhận vai trò quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng. Nếu bạn đam mê với việc tạo ra trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và muốn đóng góp vào sự phát triển của một doanh nghiệp đang trên đà tiến bộ, thì đây là cơ hội cho bạn!

**Vị trí**: Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

**Trách nhiệm chính:**
- Lắng nghe và xử lý hiệu quả cuộc gọi từ khách hàng, đối tác, và nội bộ, đảm bảo mọi vấn đề đều được giải quyết hoặc chuyển tiếp đúng bộ phận liên quan.
- Trở thành người đồng hành đáng tin cậy của khách hàng, từ lúc đón tiếp, tư vấn, đến việc hướng dẫn các quy trình trước và sau dịch vụ.
- Cộng tác tích cực với đội ngũ nội bộ và các đơn vị dịch vụ để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách sáng tạo và triệt để.
- Quản lý thời gian và sắp xếp lịch hẹn khoa học, theo dõi tiến độ dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng.
- Xây dựng và duy trì hệ thống quản lý hồ sơ khách hàng chính xác, luôn cập nhật thông tin mới nhất.
- Liên tục tìm kiếm cơ hội cải tiến dịch vụ và đề xuất những giải pháp đột phá nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc theo KPIs.
- Tuân thủ và thực hiện các nhiệm vụ theo chỉ đạo của cấp quản lý.

Chúng tôi mong muốn tìm thấy những ứng viên giàu lòng nhiệt huyết, có khả năng giao tiếp xuất sắc và tinh thần học hỏi không ngừng. Hãy gia nhập chúng tôi để cùng xây dựng một môi trường làm việc năng động và đạt được những thành tựu mới!