Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ Lễ tân của **khách sạn hàng đầu** của chúng tôi, nơi sự chuyên nghiệp và dịch vụ khách hàng tận tâm là tiêu chí hàng đầu.
**Mô tả công việc:**
- Chào đón khách hàng với nụ cười nồng nhiệt, cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ và sản phẩm của khách sạn.
- Thực hiện qui trình nhận và trả phòng, đem lại trải nghiệm dịch vụ dễ chịu cho khách.
- Dự đoán và xử lý nhu cầu của khách, giải đáp thắc mắc một cách chu đáo và hiệu quả.
- Quản lý và chuyển tiếp thông tin như tin nhắn, thư từ, thư thoại và fax theo chính sách khách sạn.
- Phối hợp với các bộ phận khác để duy trì sự thông suốt thông tin.
- Xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ hành chính khác khi được yêu cầu.
**Yêu cầu ứng viên:**
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, với khả năng giao tiếp tiếng Trung tốt.
- Ngoại hình sáng sủa, chiều cao từ 1m65 trở lên.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lễ tân khách sạn.
- Tận tâm, chân thành, năng động và có tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc.
**Quyền lợi:**
- Mức lương hấp dẫn từ 9.000.000đ - 12.000.000đ.
- Thời gian làm việc linh hoạt, xoay ca 8 tiếng với 1 ngày nghỉ bất kỳ trong tuần.
- Nhiều phần thưởng hấp dẫn trong các dịp lễ Tết.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định nhà nước.
- 12 ngày nghỉ phép hàng năm có lương.
- Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng và chuyên nghiệp.
Hãy tham gia cùng chúng tôi để phát triển sự nghiệp của bạn trong một môi trường làm việc đầy cảm hứng và cơ hội!