Chăm sóc khách hàng tại Là Home

**CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP: QUẢN GIA CHUYÊN NGHIỆP**

Bạn đam mê quản lý và chăm sóc không gian sống? Hãy gia nhập chúng tôi ở vị trí Quản Gia, nơi bạn có thể tận dụng tài năng của mình để tạo nên những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng!

**NHIỆM VỤ CHÍNH:**

1. **Quản Lý Vận Hành Hằng Ngày:**
- Kiểm tra tình trạng phòng trước, trong và sau khi khách lưu trú.
- Phối hợp với các bộ phận dọn phòng, giặt là và bảo trì.
- Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, tiện nghi và đạt tiêu chuẩn.

2. **Chăm Sóc & Hỗ Trợ Khách Hàng:**
- Đón tiếp và hướng dẫn khách nhận và trả phòng.
- Giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.

3. **Kiểm Soát Tài Sản & Vật Dụng:**
- Theo dõi và kiểm kê đồ dùng trong phòng.
- Báo cáo và đề xuất bổ sung vật dụng khi cần thiết.

4. **Quản Lý Vệ Sinh & Chất Lượng Dịch Vụ:**
- Giám sát tiêu chuẩn vệ sinh phòng và khu vực chung.
- Đảm bảo mùi hương, ánh sáng và không gian luôn ở trạng thái tốt nhất.

5. **Báo Cáo & Phối Hợp Nội Bộ:**
- Cập nhật tình trạng phòng và khách lưu trú cho quản lý.
- Phối hợp cùng lễ tân và các bộ phận khác để vận hành trơn tru.

**PHẨM CHẤT CẦN CÓ:**
- Gọn gàng, chỉn chu, biết quan sát và chăm sóc khách.
- Chủ động, tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc độc lập.
- Trung thực, điềm tĩnh, có khả năng làm việc ca đêm và gắn bó lâu dài.

**YÊU CẦU:**
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh hoặc tiếng Hoa (ưu tiên).
- Ưu tiên ứng viên nam giới.

Nếu bạn phù hợp với mô tả trên và đang tìm kiếm một cơ hội để phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, hãy nắm bắt ngay cơ hội này!