Đón tiếp khách, làm các thủ tục check in, check out, đặt phòng cho khách.
- Giao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư
vấn các dịch vụ cho khách.
- Thực hiện các công việc theo tiêu chuẩn nghiệp vụ lễ tân khách sạn.
- Thu và nộp tiền bán phòng cho đơn vị, đúng, đủ và kịp thời hàng ngày.
- Phối kết hợp làm việc với các bộ phận khác trong khách sạn.