Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên nhiệt huyết, chân thành để gia nhập vào đội ngũ lễ tân khách sạn của chúng tôi. Nếu bạn có đam mê về ngành dịch vụ và mong muốn mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, đây chính là cơ hội dành cho bạn!
**Nhiệm vụ chính:**
- Đón tiếp khách hàng với nụ cười thân thiện và làm thủ tục check-in, check-out một cách chuyên nghiệp.
- Luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng với dịch vụ.
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật tình trạng phòng trên hệ thống, đồng thời xử lý các cuộc gọi và email đặt phòng.
- Khéo léo xử lý các khiếu nại và phối hợp nhanh chóng với các bộ phận liên quan để giải quyết mọi vấn đề phát sinh.
**Yêu cầu công việc:**
- Tuổi từ 21 đến 35.
- Có kinh nghiệm tại vị trí lễ tân khách sạn là một ưu thế.
- Thái độ tích cực và phẩm chất trung thực là điều chúng tôi coi trọng nhất.
- Ngoại hình gọn gàng, sáng sủa, tạo thiện cảm với khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và khả năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh.
Chúng tôi tin rằng với môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, bạn sẽ có cơ hội phát triển bản thân và sự nghiệp. Hãy gia nhập cùng chúng tôi và cùng nhau tạo ra những kỷ niệm đáng nhớ cho mỗi khách hàng!