✅Mô tả công việc:
- Đón tiếp khách hàng;
- Thực hiện check -in/out cho khách hàng
- Kiểm tra và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng theo quy trình
- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên fanpage và các nền tảng xã hội.
- Khai báo lưu trú cho khách
- Thực hiện thủ tục đóng, mở phòng trên OTA
- Thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca
Yêu cầu:
🌟Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt.
🌟Chủ động và trách nhiệm trong công việc
🌟Có kinh nghiệm tối thiểu 1 tháng ở vị trí tương đương
🌟Trung thực, thật thà trong công việc
🌟Có kĩ năng up selling ( không bắt buộc)
🌟Nhanh nhẹn
🌟Hỗ trợ đồng đội
🌟Có thể hỗ trợ xoay ca (KO BẮT BUỘC)
✅ Ca làm việc: Ca 2: 19:00-7:00 (KHUYA 2H DC NGỦ ĐẾN 6H)
✅ Quyền lợi:
- Lương Cb: 7.000.000
- Phụ cấp ca đêm: 500.000
- Được 1 ngày off mỗi tháng - làm 6 tháng dc 2 ngày off/tháng (ko off được cộng vào lương)
- Tiền trách nhiệm + thưởng doanh thu + xăng đi lại (nếu ko ở lại): trao đổi khi phỏng vấn.