Chúng tôi đang tìm kiếm những cá nhân nhiệt huyết và tận tâm để gia nhập vào đội ngũ Văn phòng Ban Quản lý! Đây là cơ hội để bạn không chỉ phát triển kỹ năng chuyên môn mà còn gắn bó, hỗ trợ và tạo nên giá trị bền vững cho cộng đồng khách hàng.
**Trách nhiệm công việc:**
- Trực tiếp lắng nghe và tiếp nhận thông tin, phản hồi, yêu cầu từ khách hàng qua Quầy lễ tân, Văn phòng Ban Quản lý, hoặc qua điện thoại. Sau đó, xử lý hoặc chuyển đến bộ phận thích hợp.
- Quản lý, xử lý hồ sơ đăng ký từ khách hàng và chuyển đến Trưởng ban để ký duyệt, hồ sơ bao gồm: đăng ký thi công sửa chữa, vận chuyển hàng hóa, và đăng ký đậu xe.
- Xử lý, lưu trữ và chuyển giao công văn, thông báo theo quy định.
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng di động, hướng dẫn thanh toán và kiểm tra các khoản phí điện, nước.
- Thu và hỗ trợ thanh toán các loại phí như quản lý, điện, nước, gas, internet...
- Ban hành thông báo liên quan đến khu vực đảm trách, duy trì sự thông suốt thông tin.
Chúng tôi đề cao tinh thần trách nhiệm, khả năng giao tiếp khéo léo và sự chu đáo trong xử lý công việc. Nếu bạn mong muốn tạo nên sự khác biệt và phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ ứng tuyển từ bạn!
Đưa sự chuyên nghiệp và lòng nhiệt huyết của bạn để kiến tạo nên một tập thể vững mạnh cùng chúng tôi!