Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng 🌟
Mô tả công việc (ngắn gọn, dễ hiểu):
- Liên hệ trực tiếp, chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới được phân công phụ trách 🤝
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng; cung cấp thông tin về sản phẩm, tiêu chuẩn chất lượng, mẫu hàng và các yêu cầu kỹ thuật theo nhu cầu 📦📝
- Tiếp nhận, ghi nhận và theo dõi khiếu nại; phối hợp chuyển thông tin đến bộ phận QA và các phòng ban liên quan để xử lý kịp thời ⚠️🔁
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi tiến độ sản xuất và đảm bảo giao hàng đúng kế hoạch 🚚⏱️
- Theo dõi tình hình PO, tiến độ thanh toán và tổng hợp báo cáo liên quan theo quy trình hoặc yêu cầu của cấp trên 📊✅
Bạn sẽ phù hợp nếu bạn thân thiện, cẩn thận, chịu được áp lực và thích làm việc với khách hàng. Nếu bạn muốn phát triển kỹ năng giao tiếp và quản lý đơn hàng trong môi trường năng động — chúng mình rất muốn gặp bạn! ✨
Ứng tuyển ngay bằng cách gửi CV & thư ứng tuyển (không bao gồm số điện thoại trong tin) — chờ bạn gia nhập đội! 💌