TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Vị trí: Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

Gia nhập đội ngũ của chúng tôi để cùng tạo nên trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Bạn sẽ là cầu nối tin cậy, giúp khách hàng cảm thấy được lắng nghe và hỗ trợ tận tâm trong mọi tương tác.

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận, lắng nghe và giải đáp thắc mắc của khách hàng kịp thời, chuyên nghiệp.
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, cập nhật thông tin và phản hồi, xử lý các yêu cầu liên quan đến đơn hàng.
- Chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan để phân tích và xử lý sự cố, đảm bảo giải pháp nhanh chóng và hiệu quả.
- Xây dựng, duy trì quan hệ khách hàng và thực hiện các hoạt động chăm sóc nhằm tăng sự hài lòng và giữ chân khách hàng.

Nếu bạn có tinh thần phục vụ, khả năng giao tiếp tốt và mong muốn phát triển trong môi trường năng động, chúng tôi rất mong nhận hồ sơ của bạn qua LinkedIn để cùng trao đổi thêm.